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Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera exact, en raison du type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique et des paramètres et de la configuration de votre appareil.

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Toutes les descriptions de produits sont sujettes à modification à tout moment, sans préavis et à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser la commercialisation de tout produit à tout moment et de limiter les quantités de produits que nous proposons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

Lorsque vous passez une commande, vous formulez une offre d'achat. The Concrete se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit et à sa seule discrétion. Votre commande n'est acceptée qu'après confirmation de son acceptation par The Concrete. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la soumettre, car The Concrete pourrait ne pas être en mesure de traiter les demandes d'annulation après l'acceptation d'une commande. Dans le cas où nous refuserions, modifierions ou annulerions une commande, nous nous efforcerons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone que vous avez fournis lors du passage de la commande.

Vos achats ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre propre usage personnel ou domestique, et non à des fins de revente commerciale ou d'exportation.

Les prix, remises et promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service est le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans l'e-mail de confirmation de votre commande. Sauf indication expresse contraire, les prix indiqués s'entendent hors taxes, frais de port et de manutention, ainsi que hors droits de douane ou d'importation.

Les prix pratiqués dans nos boutiques en ligne peuvent différer de ceux pratiqués dans les magasins physiques, dans d'autres boutiques en ligne ou dans des boutiques gérées par des tiers. Nous pouvons proposer de temps à autre des promotions sur les Services susceptibles d'affecter la tarification et qui sont régies par des conditions générales distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé à utiliser cette carte de crédit pour l'achat, (iii) les frais engagés par vous seront honorés par votre société de carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais engagés par vous aux prix indiqués, y compris les frais de port et de manutention ainsi que toutes les taxes applicables, le cas échéant.

Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison ne sont que des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le dédouanement ou des événements échappant à notre contrôle. Dès que nous remettons les produits au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

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Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils facultatifs de tiers.

Tout usage par vous des outils facultatifs proposés par le biais du site se fait à vos propres risques et à votre entière discrétion, et vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé avec les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés, et que vous les acceptez.

Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux services par le biais des Services (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également assujettis aux présentes Conditions d'utilisation.

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Si, à notre demande, vous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, pour participer à des concours), ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez le droit, à tout moment et sans restriction, de modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement et dans n'importe quel média tous les Commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des Commentaires ; (2) de dédommager quiconque pour tout Commentaire fourni ; ni (3) de répondre aux Commentaires.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de le faire, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, injurieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos Commentaires ne violent en aucun cas les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée, la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiennent pas de matériel illégal, injurieux ou obscène, ni de virus informatiques ou d'autres logiciels malveillants qui pourraient de quelque manière que ce soit nuire au fonctionnement des Services ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser de fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine des Commentaires. Vous êtes entièrement responsable de tous les Commentaires que vous émettez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux Commentaires publiés par vous ou par un tiers.

Il se peut qu'il y ait parfois des informations sur notre site ou dans les Services qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations dans les Services sont inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé votre commande).

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser les Services ou leur contenu :

(a) à des fins illégales ; (b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ; (c) pour enfreindre toute ordonnance régionale, fédérale, provinciale ou internationale, ou toute loi ou règle locale ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;

(g) pour téléverser ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de manière à compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement des Services ou de tout site Web associé, indépendant ou d'Internet ; (h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner, extorquer des informations, parcourir, explorer ou aspirer le Web (scraping) ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les mesures de sécurité des Services ou de tout site Web associé, indépendant ou d'Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation des Services ou de tout site Web associé pour avoir enfreint l'une des utilisations interdites.

14.1 La présente section (« Conditions relatives aux agents ») s'applique si vous utilisez, autorisez, permettez ou faites en sorte qu'un Agent accède aux Services, les utilise ou interagisse avec eux. Un « Agent » désigne tout logiciel ou service qui agit de manière autonome ou semi-autonome pour le compte ou sur instruction de personnes ou d'entités, et qui peut s'exécuter à l'aide de l'appareil d'une personne ou sans supervision directe.

14.2 Aucun Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou y interagir à moins de s'identifier à tout moment et d'agir en stricte conformité avec les exigences de l'article 14.4 ci-dessous. En outre, un Agent ne peut accéder aux Services, les utiliser ou y interagir si nous lui avons demandé de s'abstenir de tout accès, utilisation ou interaction avec un quelconque Service.

14.3 Nous pouvons limiter, y compris par des mesures techniques, si et comment un Agent accède aux Services, les utilise et y interagit.

14.4 Les Agents doivent : (i) indiquer dans toutes les requêtes HTTP/HTTPS que la requête provient d'un Agent et divulguer le nom de l'Agent en incluant la mention suivante dans la chaîne user-agent de la requête : « Agent/[nom_de_l_agent] » ; (ii) ne pas dissimuler ni masquer le fait que l'accès, l'utilisation ou les interactions proviennent d'un Agent, notamment en (a) simulant un comportement ou des schémas d'interaction humains, ou (b) résolvant ou contournant des CAPTCHA ou des mesures destinées à distinguer l'utilisation informatique de l'action humaine ; (iii) répondre de manière véridique aux questions ou aux invites destinées à déterminer si les interactions proviennent d'un humain ou d'un ordinateur ; (iv) ne pas contourner ni éviter d'une autre manière les mesures destinées à bloquer, restreindre, modifier ou contrôler si et comment les Agents accèdent aux Services, les utilisent ou interagissent avec eux.

Nous pouvons résilier la présente convention ou votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à tout moment, à notre seule discrétion et sans préavis, et vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse.

Les sections suivantes survivront à la résiliation des présentes : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Non-renonciation ; Intégralité de l'accord, Cession, Loi applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, par sa nature, doit survivre à la résiliation.

Nous ne garantissons pas ou ne déclarons pas que votre utilisation de nos Services sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats qui pourraient être obtenus par l'utilisation des Services seront exacts ou fiables.

Vous convenez que, de temps à autre, nous pouvons retirer les Services pour des périodes indéterminées ou annuler les Services à tout moment, sans préavis.

Vous convenez expressément que votre utilisation des Services, ou votre incapacité à utiliser ceux-ci, est à votre seul risque. Les Services et tous les produits et services fournis par le biais de ceux-ci sont (sauf mention expresse contraire de notre part) fournis « tels quels » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, et ce, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris toutes les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, de qualité commerciale, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

En aucun cas The Concrete, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence, ou ceux de Shopify et de ses sociétés affiliées, ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, incluant mais ne se limitant pas à la perte de profits, de revenus, d'économies, de données, aux coûts de remplacement ou à tous dommages similaires, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation des Services ou de tout service ou produit utilisant les Services, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation des Services ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, à des erreurs ou omissions dans tout contenu, ou à toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit découlant de l'utilisation des Services ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible par le biais des Services, même si vous avez été avisé de la possibilité de leur survenance.

Dans la mesure où certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, notre responsabilité dans ces États ou juridictions sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger The Concrete, Shopify, ainsi que nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, émanant de tout tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents auxquels elles font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie non exécutoire sera réputée être dissociée des présentes Conditions d'utilisation, sans que cette décision n'affecte la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant les Services constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous, et régissent votre utilisation des Services, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs et contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambigüité dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée au défressement de la partie rédactrice.

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer le présent accord ou vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions sans notre consentement écrit préalable, et toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons céder, transférer ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans consentement ni préavis.

Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services, seront régis et interprétés conformément aux lois de la juridiction où The Concrete est établi, et vous et The Concrete consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus pour votre commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront en rien les présentes Conditions.

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il vous incombe de vérifier notre site Web périodiquement pour voir si des changements ont été apportés. Votre utilisation continue de ou votre accès à notre site Web ou aux Services après la publication de toute modification apportée aux présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

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